DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website, bei der Kontaktaufnahme mit uns sowie bei der Nutzung unserer digitalen Objektplattform verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der sonstigen einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Duschl Service
Michael Duschl
Max-Bill-Str. 7
80807 München
E-Mail: duschl-service@gmx.de

3. Allgemeine Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.

Je nach Verarbeitungsvorgang erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von:

- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben,
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, insbesondere aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Vorschriften.

Entfällt der Verarbeitungszweck und bestehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht oder, soweit sachgerecht, anonymisiert.

5. Bereitstellung und Hosting der Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, die für die Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite oder Datei
- zuvor besuchte Seite (Referrer)
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Gerätetyp
- HTTP-Statusinformationen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Für das Hosting und die technische Bereitstellung unserer Website setzen wir die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, als Dienstleister ein.

6. IONOS WebAnalytics

Soweit auf unserer Website IONOS WebAnalytics eingesetzt wird, dient dieser Dienst der statistischen Auswertung und technischen Optimierung unseres Internetangebots.

Nach Angaben von IONOS werden hierfür insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Referrer, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und Zugriffszeit verarbeitet. Die IP-Adresse wird bei der Übermittlung eines Seitenaufrufs übertragen und anschließend unmittelbar anonymisiert.

Nach Angaben von IONOS verwendet WebAnalytics hierfür keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten der Websitebesucher.

Die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse an der statistischen Auswertung, technischen Optimierung und bedarfsgerechten Weiterentwicklung unseres Internetangebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Inhalt Ihrer Nachricht
- weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen

Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Duschl Service Objektplattform

Duschl Service betreibt eine digitale Objektplattform zur Dokumentation, Organisation und Bearbeitung von Vorgängen im Rahmen der Objektbetreuung.

Die Plattform kann insbesondere zur Dokumentation von Feststellungen und Leistungen, zur Bearbeitung und Nachverfolgung von Maßnahmen, zur Dokumentation des Bearbeitungsstatus sowie zur Bereitstellung von Informationen und Dokumentationen gegenüber Auftraggebern eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

- Objekt- und Adressdaten
- Dokumentationen und Feststellungen
- Beschreibungen von Schäden, Mängeln oder sonstigen Sachverhalten
- Fotos und sonstige Nachweise
- Datum und Zeitpunkt von Vorgängen
- Bearbeitungs- und Statusinformationen
- Benutzer- und Berechtigungsinformationen
- Angaben zu Maßnahmen und deren Abschluss

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Dokumentation unserer Leistungen, zur Organisation der Objektbetreuung sowie zur nachvollziehbaren Bearbeitung von Feststellungen und Maßnahmen.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit unser berechtigtes Interesse an einer effizienten, nachvollziehbaren und sicheren Organisation der Objektbetreuung betroffen ist.

9. Bewohnermeldungen über QR-Code oder Link

Für von Duschl Service betreute Objekte kann die Möglichkeit bestehen, Hinweise, Schäden, Mängel oder sonstige Feststellungen über einen objektspezifischen QR-Code oder Link an Duschl Service zu übermitteln.

Hierfür ist kein Benutzerkonto erforderlich.

9.1 Verarbeitete Daten

Im Rahmen einer Bewohnermeldung können insbesondere verarbeitet werden:

- Name des Meldenden
- freiwillig angegebene E-Mail-Adresse
- betroffenes Objekt
- Bereich oder Ort der Feststellung
- Kategorie der Meldung
- Beschreibung des Sachverhalts
- hochgeladene Fotos
- Datum und Zeitpunkt der Meldung
- Bearbeitungs- und Statusinformationen

Die Angabe des Namens ist erforderlich, um Meldungen nachvollziehbar bearbeiten und missbräuchliche oder nicht zuordenbare Meldungen reduzieren zu können.

Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist freiwillig und ermöglicht insbesondere eine Kontaktaufnahme bei erforderlichen Rückfragen.

9.2 Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden zur Entgegennahme, Prüfung, Dokumentation und Bearbeitung der jeweiligen Meldung sowie zur Einleitung und Dokumentation daraus resultierender Maßnahmen verarbeitet.

Eine übermittelte Bewohnermeldung wird zunächst durch Duschl Service geprüft. Sie wird nicht automatisch zu einer offiziellen Feststellung, Maßnahme oder Beauftragung.

9.3 Weitergabe an Auftraggeber, Hausverwaltungen oder Eigentümer

Name und E-Mail-Adresse des Meldenden werden grundsätzlich nicht an den Auftraggeber, die Hausverwaltung oder den Eigentümer weitergegeben.

Duschl Service prüft die eingegangene Meldung zunächst intern.

Soweit zur weiteren Bearbeitung erforderlich, können anschließend sachbezogene Informationen, beispielsweise der festgestellte Sachverhalt, der betroffene Bereich, Fotos, eine Empfehlung oder eine daraus abgeleitete Dokumentation, dem zuständigen Auftraggeber zur Verfügung gestellt werden.

Damit werden personenbezogene Angaben des Meldenden von den für die Objektbearbeitung erforderlichen Sachinformationen grundsätzlich getrennt.

9.4 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten und nachvollziehbaren Entgegennahme und Bearbeitung von Meldungen sowie in der ordnungsgemäßen Betreuung, Werterhaltung und Sicherheit der betreuten Objekte.

Soweit eine Verarbeitung zur Durchführung vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein.

Soweit für einen konkreten Verarbeitungsvorgang eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dieser auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9.5 Fotos

Beim Hochladen von Fotos bitten wir darum, nach Möglichkeit keine Personen, Kfz-Kennzeichen, Namensschilder, Briefkästen oder sonstigen personenbezogenen Informationen abzubilden, sofern dies für die Dokumentation des gemeldeten Sachverhalts nicht erforderlich ist.

Hochgeladene Fotos werden ausschließlich im Zusammenhang mit der jeweiligen Meldung und deren Bearbeitung verarbeitet.

10. Technische Bereitstellung der Objektplattform

Für die technische Bereitstellung der Objektplattform sowie für Datenbank-, Authentifizierungs- und Speicherfunktionen setzen wir externe IT-Dienstleister ein.

Hierzu gehört insbesondere Supabase. Über die hierfür eingesetzte technische Infrastruktur können Daten der Objektplattform einschließlich hochgeladener Fotos verarbeitet und gespeichert werden.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt deren Einsatz unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Anforderungen an Auftragsverarbeiter.

11. Bereitstellung der Objektplattform über GitHub Pages

Die Benutzeroberfläche der Duschl Service Objektplattform wird über GitHub Pages bereitgestellt. Anbieter dieses Dienstes ist GitHub, Inc.

Beim Aufruf der Objektplattform kann GitHub technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeiten. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über die aufgerufene Seite gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Objektplattform.

Rechtsgrundlage für die von uns veranlasste Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen technischen Bereitstellung der Objektplattform.

Die eigentlichen Fach- und Anwendungsdaten der Objektplattform, insbesondere Dokumentationen und über die Plattform hochgeladene Fotos, werden nicht über GitHub Pages als Datenbank gespeichert, sondern über die für die Objektplattform eingesetzte Datenbank- und Speicherinfrastruktur verarbeitet.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht oder die Weitergabe zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist.

Als Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern kommen insbesondere in Betracht:

- IT- und Hosting-Dienstleister
- technische Dienstleister der Objektplattform
- Auftraggeber im Rahmen der erforderlichen Objektbearbeitung
- Behörden oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Bei Bewohnermeldungen gelten hinsichtlich Name und E-Mail-Adresse die besonderen Regelungen unter Abschnitt 9.

13. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, soweit diese für die Bereitstellung bestimmter Funktionen erforderlich sind.

Soweit darüber hinaus Dienste eingesetzt werden, für deren Nutzung eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese grundsätzlich erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die auf der Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

IONOS WebAnalytics ist hiervon getrennt zu betrachten. Nach Angaben von IONOS verwendet WebAnalytics keine Cookies.

14. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

- Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
- Löschung gemäß Art. 17 DSGVO und ergänzend § 35 BDSG
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO

Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

15. Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Dieses Recht besteht insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

17. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten technischen Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: September 2026